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販売業者 うし源本店
運営統括責任者 瀧口佳徳
所在地 〒633-0253
奈良県宇陀市榛原萩原2482
TEL: 0745-82-0017 FAX: 0745-82-4129
商品販売価格 各商品ページに記載
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【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 998円
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(いずれも税込)

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注文方法 商品ページのショッピングカート
支払方法 下記のお支払い方法からお選びいただけます。
  • クレジットカード決済(Visa・Mastercard・American Express・JCB/Apple Pay・Google Pay・Shop Pay)
  • 銀行振込(三菱UFJ銀行)
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文確認後、振込先口座をメールでご案内いたします。
また、ご注文日から7日以内にご入金がない場合は、勝手ながらキャンセルさせていただきます。
商品配送
  • カード決済・代金引換で決済の商品は、ご注文の翌々日までに発送いたします。
  • お届け日時指定されている商品は、ご指定の日時にお届けできるよう発送いたします。
  • 翌日配送対応の商品は、午前中のご注文で当日発送、午後からのご注文は、翌日発送いたします。
  • 銀行振込でお支払いの場合は、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。
  • 配送地域によりお届け日数が異なりますのでご確認ください。
配送業者 ヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。
(一部地域では佐川急便)
配送日時指定 ご注文日より1週間以内でご指定いただけます。
・午前中のご注文分は当日発送可能です。
(在庫状況により翌日発送になる場合があります。)

※商品の配送は、可能な限りお客様のご希望に沿うよう努めさせていただいていますが、配送業者の都合、交通事情やご指定時間にお客様が不在などの場合、品質保持の為に冷蔵便から冷凍便に切り替えるなどの緊急措置を行うことがあります。
商品発送のタイミング
  • カード決済・代金引換で決済の商品は、ご注文の翌々日までに発送いたします。
  • お届け日時指定されている商品は、ご指定の日時にお届けできるよう発送いたします。
  • 翌日配送対応の商品は、午前中のご注文で当日発送、午後からのご注文は、翌日発送いたします。
  • 銀行振込でお支払いの場合は、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。
  • 配送地域によりお届け日数が異なりますのでご確認ください。また、交通事情や天候、配送業者の都合により変わることがあります。
※年末年始・お盆・キャンペーン時などの繁忙期、または、ご注文の内容により対応出来ない場合もありますので、事前にお問い合わせください。

 

返品・返金ポリシー

【キャンセルについて】

お客様のご都合によるキャンセルは、ご注文から30分以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。30分を過ぎたご注文や、お届け日を指定されたご注文は、キャンセルできません。あらかじめご了承ください。

【返品・返金・交換について】

生鮮品のため、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。商品の不具合による返金も、お受けしておりません。ただし、以下の場合は交換で対応いたします。

※お召し上がりになられた場合や、破棄された場合は、対象になりません。

■ 商品違い・数量不足の場合

商品がお届けした日の翌日までに、お電話またはメールでご連絡ください。

  • 正しい商品を、別にお送りいたします。
  • 数量が足りない場合は、足りない分をお送りいたします。
  • 間違ってお届けした商品は、お電話かメールを頂いた後、当方から運送会社にクール冷凍着払いにて伺わせて頂きます。それまで、冷凍で保存してください。

■ 配送中の事故や、傷みと思われる場合

お届け日のうちに、当店または運送会社へお電話でご連絡ください(メール・FAXでは受け付けておりません)。配送中の状態を調べたうえで、当店が責任を持って交換いたします。当店の定休日や営業時間外は、運送会社へご連絡ください。

  • うし源本店(担当:松井)TEL 0745-82-0017(受付 10:00〜18:00)
  • ヤマト運輸 お客様サービスセンター 0120-01-9625
  • 佐川急便 天理店 0743-54-7737

交換の際の返送料・再送料は、当店が負担いたします。

■ お届け先が不在の場合

お届け先が不在で商品が傷んだ場合は、責任を負いかねます。長く不在の場合は冷凍便に切り替え、ご本人様にご連絡したうえで、転送などご希望の対応をいたします(返品・取り消しはできません)。1週間以上不在の場合は、ご依頼主様へ転送するか、破棄いたします。この場合も代金はいただきますので、ご了承ください。生鮮品のため、ご理解をお願いいたします。

【連絡先・返送先】

〒633-0253 奈良県宇陀市榛原萩原2482 うし源本店
TEL 0745-82-0017 FAX 0745-82-4129 メール support@ushigen.com

詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。